Movistar se ha puesto en contacto conmigo hace unos días, reconociendo cobros erróneos debido a "problemas de tarificación". El técnico que habló con mi mujer (yo estaba conduciendo en ese momento) al principio únicamente quiso reconocer los problemas de sesiones de emoción registradas después de 04/06/07 (cuando solicité la baja del servicio emoción), pero tras un repaso del historial uso de mi Blackberry, él acceptó devolver todo los cobros de emoción desde la factura del mes abril 2007.
Finalmente nos dijo que un comercial nos iba a contactar para informarnos de la cantidad exacta a la fecha de la devolución.
A ver si es la verdad. Tras tanto tiempo y tantas promesas incumplidas, me fío muy poco......
